Curso gratuito para desempleados en Orihuela, Vega Baja (Alicante)
Inscripciones abiertas

Fecha de inicio del curso: Finales de enero
Modalidad: Presencial   Duración: 240 horas
Objetivos: Ser capaz de resolver de forma correcta y fluida las situaciones de atención al cliente en lengua rusa, desarrollando los procesos de comprensión oral y escrita, y expresión oral y escrita, en diversas situaciones simuladas de atención al público cara a cara en idioma ruso, identificar y utilizar las estructuras y fórmulas adecuadas.
Contenidos del curso:
Recibir y acoger al cliente.
Identificar su necesidad o interés de contacto.
Atender telefónicamente la llamada. 
Traducir y resumir mensajes documentos en ruso -folletos, catálogos, u otros.
Transmitir la información identificativa de la empresa (nombre, dirección, teléfono, otras referencias).
Presentar la actividad/productos y servicios básicos de la empresa.
Uso de pronombres.
Oración.
Sustantivo.
Clasificación y accidentes gramaticales. 
Declinación en singular y uso de los casos.
Adjetivo.
Clasificación y accidentes gramaticales. 
Declinación en singular. Forma larga y corta.
Concordancia con el sustantivo.
Pronombres.
Personales, demostrativos, posesivos, interrogativos / exclamativos, indefinidos más usuales y su declinación.
Numerales.
Cardinales y ordinales (de 1 a 100).
Verbo.
Conjugación. Los tiempos presente, pasado, futuro simple y compuesto. 
Adverbio.
Clasificación y formación.
Requisitos: Ser desempleado y estar inscrito en un centro del Servef como demandante de empleo.
Organizado: Forem Alacant
Más información: 965248082, Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.